1.はじめに アズベールホテル&スパATAMI（以下、当社といいます）は「アズベールホテル&スパ ATAMI」ホテルの運営会社としてお客様から支持され、広く社会に貢献することを使命として活動しておりますが、その中において、お客様のプライバシー・個人情報（以下、個人情報と称します）を保護することが、当社の事業活動の基本事項であるとともに、当社の社会活動責務であると考えております。 よって、ここに当社の個人情報に対する保護方針を記載するとともに、当方針を全従業員に周知徹底し確実に実行いたします。 ※本方針において「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」とは「個人情報の保護すに関する法律」（以下「個人情報保護法」と略します）第2条に定義されるものを指します。 2,当社の個人情報保護方針の目的 当社が運営している「AZVEIL HOTEL&SPA ATAMI」のご利用のご案内及び情報提供、ご利用に際しての情報交換等の目的以外にお客様の個人情報を利用いたしません。お客様の個人情報は適切に保護して参りますが、お客様からのお申し出がありました場合、当社の名簿から削除して参ります。また、当社は本プライバシーポリシーを遵守し、今後ともお客様への断続的な安心と有益な情報を提供して参ります。 3,個人情報の取扱いについて 当社は、個人情報の取扱いに関する管理体制を確立するとともに、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。 (1)個人情報の収集について 当社がお客様から個人情報を収集させていただく場合、その個人情報は当社から、お客様への商品及びサービスのご提供やご紹介、並びにお客様に役立つと思われる情報を提供させていただくため(2)に規定する目的にのみ収集いたします。なお、当社は主として以下のような情報を取得いたします。 ・会員登録時にお客様から提供される情報 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、e-Mailアドレス等の情報 ・商品及びサービスの利用に際して取得される情報 宿泊施設等の予約及び利用実績、プレゼント応募と抽選結果、アンケート参加やおすすめ情報投稿の際に取得される情報など、 取引履歴に関する情報、その他お客様の連絡先情報 この目的以外でお客様から個人情報を収集させていただく場合には、あらかじめその収集目的を明確にし、お客様の同意を得た上で、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。 (2)個人情報の利用について 当社は業務を通じ知り得たお客様の個人情報について、以下の目的で利用します。 ・お客様の利用申込情報を、お客様が利用申込した各種施設に連絡するため ・当社の提供するサービスの内容をより充実したものにするため ・お客様への有益な情報を通知するため、及び必要に応じてお客様に連絡をするため・利用状況や利用環境などに関する調査を 実施したり、社内向けにさまざまな報告（属性の集計・分析等個人を特定できない様式に限る）を行うため (3)個人データの第三者提供について ・当社は、お客様から収集させていただいた個人データを、下記の第三者に提供することがあります。 　1)お客様本人の同意がある場合 　2)(2)の利用のために必要がある場合 　3)犯罪捜査の為など警察、検察、裁判所、弁護士会またはこれに準じた権限を有する機関から開示請求があった場合 　4)お客様の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要があると当社が判断した場合 ・当社が第三者に提供し得る個人データの項目3、(1)に揚げる項目であり、これらの項目を当社の所管システム、電子媒体及び紙媒体の手段 ・方法で第三者に提供いたします。当社は、お客様の求めに応じて、お客様本人が識別される個人データの第三者への提供を停止いたします。（ただし、当社の提供するサービスが利用できなくなる場合があります。） (4)保有個人データの開示等について お客様は、当社が保有する個人データに関してはこちらより確認・変更が可能です。ご自身に関する本人が識別される保有個人データについて、個人情報保護法に規定される開示・訂正等・利用停止等及び利用目的の通知をお客様が求められる場合は(5)の個人情報に取り扱いに関する窓口についてをご参照ください。 (5)個人情報の取扱いに関する窓口について AZVEIL HOTEL&SPA ATAMIの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記、メールアドレスよりお願いいたします。 privacy@azveil.com 4,個人情報に対する安全対策の実施について 当社は、個人情報の正確性及び安全を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。 セキュリティ事故の事例や当社内での内部監査の結果、及びお客様からの要望等により、当社の個人情報に対する安全対策に是正が必要と判断した場合には、すみやかにこれを改善いたします。 5,法令・規範の遵守について 当社は、確実な個人情報保護の実現のために、個人情報保護法ならびに個人情報関連法令と業界ガイドラインを遵守いたします。 6,コンプライアンス・プログラムの断続的改善について 当社は、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」(JIS Q15001)に準拠したコンプライアンス・プログラム【個人情報保護のためのマネジメントシステム】を構築しておりますので、教育によるコンプライアンス・プログラムの徹底ならびに内部監査や経営者による見直しの機会を通じて、コンプライアンス・プログラムを断続的に改善し、常に最良の状態を維持します。